Vermijd dit bedrijf voor tegelwerk of renovaties
Op basis van mijn ervaring — ondersteund door andere beoordelingen van klanten over tegelwerk op Werkspot — levert dit bedrijf slecht vakwerk en vertoont het een totaal gebrek aan professionaliteit. Aanvankelijk deden ze zich vriendelijk voor, maar het tegelwerk dat ze uitvoerden was niet gekwalificeerd. Ze moesten zelfs door de klant worden aangeleerd hoe ze het tegelwerk moesten uitvoeren, of ze hielden vast aan hun eigen onjuiste normen. Het voegwerk was incompleet, ongelijk, siliconen waren over de tegels en omliggende oppervlakken gesmeerd, en de tegels werden door hen gebroken, wat resulteerde in een visueel onaanvaardbare afwerking. Het werk liep vertraging op, de factuur was onduidelijk en ze probeerden ons te veel te laten betalen zonder enige bewijsstukken. Toen ik mijn zorgen uitte, werd het stel,NN, oorspronkelijk uit Kroatië, defensief en agressief in plaats van constructief. Ze weigerden enige aansprakelijkheid of schade te erkennen, ondanks duidelijk fotografisch bewijs van slordig vakmanschap en schade aan het huis van de klant. In plaats van het probleem op te lossen, argumenteerden ze agressief, vaak gebruikmakend van misleidende interpretaties van de wet en vage algemene voorwaarden om klachten te verwerpen. Als je niet bekend bent met de Nederlandse wetgeving of bouwstandaarden, ben je bijzonder kwetsbaar voor hun ontkenning en 'dreiging' met hun algemene voorwaarden, waarbij ze misleidend gebruik maken van de grijze gebieden van de wet. Ik zag zelfs dat ze de naam en het adres van andere klanten in hun agressieve reactie plaatsten, wat absoluut onaanvaardbaar is. Zodra de betaling was verricht, was er geen garantie meer. Je zou deze personen nooit meer in je huis willen hebben — niet alleen vanwege de slechte kwaliteit, maar ook vanwege de manier waarop ze conflicten behandelen: Vermijd deze aanbieder als je waarde hecht aan kwaliteit, verantwoordelijkheid en eerlijke behandeling. Er zijn veel gerenommeerde en bekwame professionals beschikbaar — dit is er absoluut niet een van.
Geschreven door Alexander op 29 jun. 2025