Klantenservice
Timeless Six + gekocht op 3 november , op 5 november mail ontvangen dat het onderweg is. regelmatic track en trace gechecked maar steeds niet ontvangen, klantenservice verschillende mails gestuurd en iedere keer mail ontvangen , we hebben een case nummer voor u. Dhl gaf op een gegeven moment aan dat aankoop weer retour ging naar Coravin vanwege onjuiste adressering . Uiteindelijk mail ontvangen van klantenservice dat aankoop bij een DHL punt geleverd ging worden, op 20 november. nooit een antwoord gekregen wat er aan de hand was. 3 weken duurde het en nooit begrepen wat er mis was.we gaan het retourneren , te laat, hoop niet dat het retour label ook zo lang op zich laat wachten.
Geschreven door Klant op 22 nov. 2025