Gewoon goed en duidelijk
ik had een onderdeel besteld op winparts waarvan HST de leverancier is, echter zou dit dinsdag binnen moeten komen. nu is het donderdag en ben ik 3 telefoontjes verder met zowel HST als winparts van beide kanten vriendelijk hulp geboden, echter is het een grote puzzel van onduidelijkheid. de track and trace code werkt niet. ik zie niet wanneer het binnenkomt. er word niets verteld. had gebeld en werd verteld dat ze het pakket van winparts nog niet ontvangen hadden (dit was op woensdag toen ik er naartoe belde) echter toen ik vandaag belde (donderdag) vertelde de persoon die me te woord stond dat dit dinsdag al bij HST lag maar ze het grof omschreven ''kwijt waren'' omdat er geen trace code op zat. ik ben zeer ontevreden met hoe dit is gelopen en ga in het vervolg hier niets meer bestellen, zowel winparts als dat ik het laat bezorgen met HST, ik ga wel naar autodoc. hopelijk is mijn eerste ervaring daar een stuk beter.
Geschreven door Robin Reestman op 24 mei 2021