icon-amsterdam

Retourneren Icon Amsterdam

Retourneren Icon Amsterdam Ik had een aantal shirts gekocht bij Icon, maar bij thuiskomst bleken ze te groot. Kan gebeuren natuurlijk. Nadat ik ze terug gestuurd heb naar Belgie? retourzendingen moeten opeens naar Belgie (kosten €12) bleek mijn pakketje eerst zoek geraakt terwijl hij al op 10 december was aangekomen zag ik via de track en trace. Uiteindelijk hebben ze mijn pakketje gevonden en kreeg ik op 18 januari een mail dat ik een voucher ter waarde van het aankoop bedrag bij hun mag verzilveren en dit terwijl ik wettelijk gezien recht heb op gewoon mijn geld terug. Dit is niet de 1ste negatieve ervaring die ik heb met het retourneren bij Icon Amsterdam en voor mij een reden om nooit meer wat te bestellen daar. Je leest deze klachten veel meer.

Geschreven door Jordi Beeksma op 20 jan. 2025