Wel betaald, geen laptop
09/09/20 online in laptop gekocht van €1325 in acer store. Na een succesvolle Ideal betaling/afschrijving van 1325 euro kreeg ik vrij snel daarna een automatische email van acer dat de betaling niet gelukt zou zijn?? Huhhh? Dat ik contact op moest nemen met mijn bank. De volgende dag gemaild met acer, betaling was niet gelukt, of we ff opnieuw willen bestellen. Vervolgens zou de klantenservice was een terugbetaalverzoek (refund) ingedient bij Moduslink bv, dat is schijnbaar een externe betaalpartner waarmee Acer samenwerkt. Je geld word dus gegijzeld, ik kan dat bedrag niet zomaar ff 2x ophoesten. Eerst mijn order annuleren en dan tot wachten met geld terug betalen. Als het terugkomt, ga ik wel naar bol.com Dan maar geen back to school korting. Ik trap hier geen 2de keer in. Volgens de klantenservice ligt het aan de webbrowser?? Crome is geen vreemde browser toch. Waardeloos dit.
Geschreven door heer van Dijk op 10 sep. 2020