Slechte afwerking slechte communicatie
Ik ben bij hen terechtgekomen via Instagram. Bij het plaatsen van mijn bestelling ging alles goed. Ze waren goed bereikbaar en de eigenaar dacht goed mee. Na het plaatsen van mijn bestelling veranderde Serawonen. Daar waar zij zelfs bereid waren om te reageren op whatsapp waren zij ineens slecht bereikbaar. Afgesproken datum werd op de dag meerdere keren verzet. Of hun machines waren stuk, of ze waren zogenaamd nog bezig of de bestelling was nog niet doorgekomen bla bla bla veel smoesjes. Terugkomend op de kwaliteit, want daar gaat het uiteindelijk om. Kwaliteit én de afwerking is slecht. Ik heb meerdere keren aangegeven dat we niet tevreden zijn. Daar werd niet op gereageerd. Het verzetten van afspraken en niet reageren op mijn berichten en telefoontjes werd compleet genegeerd. Ik las in de reviews dat meerdere mensen gedupeerd zijn. Lachwekkend is de reacties van Serawonen- alsof ze totáál niet weten waarom iemand zo een review heeft geplaatst en nog even vragen om de gegevens om contact op te nemen.. you’re right! Mensen trap er niet in dat ze bij bekende mensen langskomen en leuke video’s plaatsen. Dat zegt niets. Zat meubelzaken die dezelfde kasten en design leveren. Met tenminste goede service! Het is je geld niet waard.
Geschreven door Ano op 22 apr. 2025