Geen contact en fouten in product
Heb lang heel fijn muziek geluisterd met de producten van urbanears maar met mijn laatste oortjes ontstond een probleem, het linkeroortje werkt niet meer. Krijg al maanden geen contact met de klantenservice, heb nu vervangende oortjes besteld maar bij deze ontstaat hetzelfde probleem. Ik kan ze niet terugsturen want er is geen enkele manier om contact op te nemen met de klantenservice. Het online formulier geeft een error, de chat is nooit beschikbaar en op een mail naar de press afdeling, het enige beschikbare mailadres, wordt niet gereageerd.
Geschreven door Cassidy Scheele op 01 dec. 2025