Misleidende productbeschrijving en slechte omgang met klanten
Een bureaustoel via bol.com gekocht dat volgens de productbeschrijving een hoofdsteun zou hebben, maar deze bij levering uiteindelijk niet bleek te hebben. Geprobeerd met het bedrijf zelf tot een goede oplossing te komen (nalevering, geld terug, etc), maar uiteindelijk een keiharde nee te horen gekregen. Later via de bol.com klantenservice nog eens geprobeerd. Een collega zou er mee bezig zijn en contact met mij opnemen maar nooit meer iets van gehoord. Ronduit schandalige manier om met je klanten om te gaan, absolute afrader
Geschreven door Jeroen van Tongeren op 01 dec. 2025