Statafel met productiefout ontvangen. Oplossing ABC is €10,- korting...
Ik ben niet van reviews schrijven, maar... Vorige week bij ABC kantoormeubelen een statafel gekocht van €109,56 inc BTW + €10,- verzendkosten. Zowel blad als voet zijn helemaal krom. Binnen juiste termijn hen bericht en foto's gestuurd en gevraagd naar hun oplossing. Vandaag gebeld wat status is. Fout werd erkend en de oplossing van ABC: €10,- korting.... Ik viel bijna van mijn stoel van het lachen, maar dit was serieus hun antwoord. Hen gevraagd of dit hun definitieve oplossing is i.p.v. gewoon geld terug/nieuwe tafel wat ieder fatsoenlijk, klantvriendelijk bedrijf doet. Ze gaan me terugbellen, wordt vervolgd. Hopelijk dat ik dan positieve review kan achterlaten. Update: nieuw tafeltje ontvangen, helaas wel minder mooie uitvoering, andere model was op. Ook dit tafeltje is krom, maar hier kunnen we met wat werk nog iets van maken. Pfff
Geschreven door Barbara Elsen op 20 aug. 2024