Slechte customerservice
Met een interrailkaart stoelen gereserveerd voor een trein over 10 dagen. We zagen binnen 30min een andere trein die we liever nemen. De stoelen konden we alleen al niet meer annuleren. Deze waren niet terugbetaalbaar. Nu zitten we eraan vast. Daarbij betaal je via Eurorail 8 euro per stoel, terwijl dit via DB of NSinternational 5,50euro is? Weer van geleerd.
Geschreven door Goos op 02 dec. 2025