Duitsers kennen het concept van mails beantwoorden duidelijk niet
Bestelling gedaan op 1 december 2024. Deze doos werd geleverd op 9 december 2024 met verkeerde product erin. Ik heb hen direct gemaild om dit te melden en er zelfs een foto bijgedaan. Vandaag 13 december 2024 nog steeds geen antwoord van hen op mijn mail. Het gaat hier wel om katteneten. Eerst kan je al een week wachten op het eten en dan leveren ze nog het verkeerde ook. Maar hun fout dan zo snel mogelijk rechtzetten, kan blijkbaar niet. Ze kunnen zelfs niet eens correct zijn en terug mailen. Moet ik dan nog een extra week wachten voor ik misschien eindelijk mijn eten heb want ze zullen niet voor maandag 16 december 2024 ten vroegste antwoorden zeker omdat het nu weekend is. Schandelijk gewoon! Heb enorm zin om ze aan te geven bij de politie en een dossier tegen hen te laten opstellen. Wat voor een manier van werken is dit?!
Geschreven door Gillian SILLIS op 14 dec. 2024