Absoluut geen Jaguar specialist.
Ik rijd al jaren tevreden rond met een Jaguar XE diesel uit 2016. De laatste jaren laat ik deze auto onderhouden bij een neef van mij die een universele garage heeft. Dit jaar was ik aan het rond kijken voor een andere auto maar het aanbod is klein en de prijzen zijn hoog waardoor ik besloten heb om voorlopig nog door te rijden met mijn huidige auto. Omdat deze deze auto binnen een maand of 3 de 200.000 km gaat aantikken wilde ik hem grondig na laten kijken door een Jaguar specialist. In Woerden vond ik 2 specialisten een gespecialiseerd in de wat oudere types en de ander (van Veen auto's) in de recentere types. Tegen mijn verwachting in kon ik vrijwel direct terecht in hun werkplaats waar zij mijn auto grondig na zouden kijken een diagnose zouden stellen met betrekking tot de staat van mijn distributieketting en een prijsopgave zouden doen. Omdat mijn auto er toch stond heb ik de winterbanden laten wisselen (die einde levensduur zijn) voor mijn zomerbanden en een APK uit laten voeren. De eerste rode vlag kreeg ik de eerste dan al ik kreeg een email van de service balie met de vraag waar mijn OBD stekker (aansluiting voor uitleescomputer) zit want die zou niet op de normale plaats zitten. Heb ze via de mail laten weten dat deze gewoon op de plek zit die ook in het instructieboekje staat maar dat er een adapter voor kilometer registratie in zit. De 2e dag niets meer gehoord, de 3e dag kreeg ik een email met een offerte voor de diagnose kort daarop belde de dame van de service balie mij op dat er wel heel veel mis was met mijn auto wat voor mij al de 2e rode vlag was de hele computer in de auto zat vol met fouten en moest volgens een service bulletin van Jaguar opnieuw geprogrammeerd worden. Ook waren 2 kleppen stukken die rond de € 150,- per stuk gingen kosten op mijn vraag wat voor kleppen dit dan zijn kon zij mij geen antwoord geven. Later werd ik terug gebeld en werd mij uitgelegd dat de distributieketting opgerekt was en dat die klus bijna € 4500,- zou gaan kosten verder was er een probleem van de bandendruk sensoren maar ze hadden ze kunnen resetten maar als het probleem terug kwam moesten ze alle 4 vervangen worden (de rechter achterband liep iets af). Ik vertelde dat ik er nu maar goed over na moest denken of ik zo'n bedrag nog wil uitgeven voor een auto van die leeftijd dat veranderde de toon van een van de eigenaren op mijn vraag wat er nog voor de APK aan mankeerde kon hij geen antwoord geven want die hadden ze nog niet uitgevoerd. De volgende dag werd ik gebeld dat de auto klaar stond en dat deze gehaald kon worden rekening € 874,- ze vragen bij van Veen € 96,80 per band om deze te wisselen (kwam door al het werk aan de sensoren zei hij later), de diagnose werd niet uitgelegd maar ik kreeg 2 printjes bij de factuur. Nee van Veen auto's is geen Jaguar specialist, Mustafa en Farook runnen gewoon een autohandel waarvoor zij in juni 2020 heel bedachtzaam een bedrijfsnaam met een Nederlands familienaam daarin hebben bedacht.
Geschreven door Marien de Kamper op 06 aug. 2025