Slechte ervaring met Karwei en VWT…
Slechte ervaring met Karwei en VWT Wonen! Ik ben woedend over mijn ervaringen met Karwei en VWT Wonen! Het is schandalig hoe ze met klanten omgaan. Sinds augustus en het is nu december daarnaast heb ik een klacht over mijn PVC-vloer ingediend, maar er is helemaal niets opgelost. De communicatie is belabberd; soms moet wel twee weken wachten op een e-mail, en tot nu toe heeft niemand me ooit telefonisch benaderd. Hoe kan dit in hemelsnaam gebeuren? Eerst werd er gesproken over een compensatie van € 100 omdat ik niet tevreden was terwijl de vloer meer dan €4000 heeft gekost, maar dat is niets vergeleken met de enorme afwijkingen van het product dat ik heb ontvangen. Ik ben simpelweg niet tevreden en het lijkt alsof ze dat niet eens begrijpen. Ook werd er afgesproken dat er een expert zou komen, daar heb ik nooit verder een bericht van gehad. Het is niet alleen een probleem met Karwei, maar ook met VWT Wonen. Beide bedrijven laten hun klanten in de steek en het is ronduit frustrerend. Ze nemen geen verantwoordelijkheid en geven blijk van totaal gebrek aan zorg voor hun klanten. Ik raad absoluut niemand aan om hier iets te kopen. Het is een enorme teleurstelling en een verspilling van je tijd en geld!
Geschreven door Alicja op 03 dec. 2025