Belabberde klantenservice
Begin december een VVV cadeaubon besteld en die was snel binnen. Maar helaas bleek het saldo € 0 te zijn ipv € 10 Al vanaf begin december (een keer of 8) via e-mail en via het webformulier contact proberen te krijgen. Maar reageren ho maar. Ze kunnen een voorbeeld nemen aan de klantenservice van de VVV. Met hen heb ik uiteindelijk maar contact gezocht en had binnen een dag reactie. Het bleek dat iemand de kaart had omgezet in een Amazon kaart die naar een voor mij iig onbekend gmail adres is verzonden. Dit ook Opinionbar gemeld en ook hier weer geen reactie op. Waardeloze toko geworden. Voorheen ging het prima qua uitbetalen en ook een snelle klantenservice.
Geschreven door Bart van den Boogaard op 28 jan. 2024