Verschrikkelijke service, niet bereikbaar, puur bedrog!!!
Verschrikkelijke service, schandalig! Op 14/01/2020 werd bij Biedmee een voucher aangekocht. Deze werd gereserveerd, maar door hen terug geannuleerd owv coronamaatregelen. Deze bon werd vervolgens door de coronamaatregelen door Biedmee verlengd tot 31/12/2023, mail van de klantendienst op 21 januari 2021. Wij zouden deze bon voor Berlijn willen gebruiken ergens in september 2023. Helaas krijgen wij van biedmee.be of op enig telnr geen enkele reactie. Wij voelen ons serieus opgelicht, omdat wij de bon niet kunnen verzilveren. Puur bedrog! Biedmee is langs geen enkele weg bereikbaar voor de klanten. Ze nemen de telefoon niet op en reageren niet per mail. Buiten standaard mailtjes dat ze binnen een paar dagen reageren, niets! Ik probeer hen al wekenlang te contacteren, tevergeefs.
Geschreven door Liliane Ruytings op 05 mrt. 2023