Verschrikkelijk - Pas op voor Turi Interior en Quinta van Vliet
Quinta stopte met ons volledige huisrenovatieproject en we hebben er nog steeds last van. Toen ze stopte, was het project nog lang niet voltooid en een aanzienlijk deel van onze bestellingen voor maatwerkmeubilair en design was nog niet uitgevoerd. Quinta hield items achter en weigerde ze vrij te geven of te helpen, omdat ze zich onverwacht terugtrok uit het project. Uiteindelijk moesten we vechten om onze bestellingen geleverd te krijgen en de renovatie af te ronden – een uitputtend proces dat aanzienlijk werd bemoeilijkt door haar gebrek aan medewerking. Gedurende het project ontweek Quinta consequent haar verantwoordelijkheid en was het moeilijk om met haar te communiceren wanneer we gegronde zorgen uitten of werk vroegen dat duidelijk in het contract was omschreven. Toen ze stopte, klaagde ze over overwerk en beschuldigde ze ons ervan "te veeleisend" te zijn, ook al kwamen onze verwachtingen volledig overeen met de overeengekomen scope. Deze dynamiek maakte het proces zeer frustrerend en onprofessioneel. Quinta alle communicatie en blokkeerde ze ons zelfs op Instagram, terwijl ze zonder toestemming foto's van ons huis bleef plaatsen. Ondanks herhaaldelijke verzoeken verschijnen deze afbeeldingen nog steeds op de website en sociale media-accounts van Turi ("Refined Sanctuary" / "Project Jacob"), wat een duidelijke schending van onze privacy inhoudt, vooral na een verzoek tot verwijdering. Een korte samenvatting van de belangrijkste problemen die we tegenkwamen: - Ontwerpvertragingen en budgetafwijkingen: Leveringen kwamen te laat, onvolledig en ver boven het goedgekeurde budget aan. - Technisch toezicht: Ze verzuimde het definitieve keukenontwerp te beoordelen en liet belangrijke gas- en elektrische aansluitingen weg, wat kostbare aanpassingen vereiste. - Verlating van projectmanagement: Ze trok zich volledig terug uit de uitvoering en coördinatie, waardoor we zelf leveranciers, leveringen en installaties moesten beheren. - Achterhouden en bemoeien: Toen we onze zorgen uitten, hield ze bestellingen achter en deed ze misleidende verzoeken aan leveranciers, waardoor ons project werd ondermijnd. Dit was een zeer teleurstellende en stressvolle ervaring. Met deze recensie hopen we andere potentiële klanten te helpen een soortgelijke beproeving te voorkomen. Wees uiterst voorzichtig voordat u Quinta of Turi inschakelt voor ontwerp- of renovatiewerkzaamheden.
Geschreven door Brittany S op 10 okt. 2025