Zeer onprofessioneel
Mijn eerste bestelling werd zonder enige uitleg geannuleerd. Pas nadat ik zelf contact had opgenomen via e‑mail, kreeg ik de aanbeveling om opnieuw te bestellen, wat ik dan ook gedaan heb. Ook deze keer werd bevestigd dat de bestelling ontvangen was en geleverd zou worden. Na meerdere telefonische opvolgingen kreeg ik uiteindelijk te horen dat het product toch uitverkocht was. Dit vind ik bijzonder onprofessioneel en erg jammer, zeker omdat het bedoeld was als Sinterklaascadeau voor mijn dochter.
Geschreven door ellen schelfhout op 08 dec. 2025