Totaal niet tevreden met mijn nieuwe vloer
Ik ben zeer ontevreden over de vloer aangeschaft bij Houtlet uit Amsterdam en zit helaas voor altijd met de ellende. Ik heb bij dit bedrijf een lamelparketvloer gekocht en ook door Houtlet laten leggen. Zij hadden voor het leggen een zzp-er ingeschakeld. Hier is het al helemaal mis gegaan. De kit van de plinten zat over de pas geschilderde muren gesmeerd, er zaten beschadigingen in de planken die gelegd zijn. De planken waren niet goed in elkaar gelijmd waardoor er al heel snel kieren kwamen. Er zat op meerdere plekken enorm veel beweging in de vloer waardoor de planken uit elkaar kwamen te staan. In de offerte die ik had stond vermeld dat de vloer in olie gezet zou worden maar na het leggen werd gezegd dat dit niet nodig was. Daardoor was de vloer erg schraal. De communicatie met dit bedrijf is nogal kort door de bocht maar uiteindelijk is het toch via de rechtsbijstandverzekering gelukt om een reparatie te bewerkstelligen. Hierbij zijn planken vastgezet. Helaas is er wel schade aan de muren en de plinten ontstaan bij het demonteren. De kieren in de planken werden hersteld door te vullen met kit. In deze kit ontstonden al heel snel weer scheurtjes en op andere plekken komt de kit weer uit de kieren. De beschadigingen in de vloer werden ook opgelost door er wat kit over te smeren. Dit was zoals verwacht niet echt een goede oplossing. Ook werd de vloer alsnog in de olie gezet. Direct hierna waren strepen dwars op de plank te zien. Ik heb er meerdere bedrijven naar laten kijken en allen oordeelden zij dat dit in de planken zelf zat. Een fout bij het schaven van de planken waardoor golven ontstaan. Houtlet gooide het erop dat er vocht vanuit de ondervloer in de planken zou zijn gaan zitten. Hierdoor zouden de golven zijn ontstaan. Dit is echter onmogelijk. Het was nl. gelijk na het oliën te zien doordat er nu een lichte glans op de plank ontstond en deze daarvoor erg mat was. Bovendien zit het ook in de reserveplanken die ik in een andere ruimte bewaar. Ook heeft er hiervoor een massief eiken vloer in de kamer gelegen welke geen last had van vocht. Er zit nl. een betonnen fundering onder zonder kruipruimte dus dit is zeer onwaarschijnlijk. Bovendien zou dan de ondervloer die gelegd is door Houtlet dus niet deugen. Houtlet stelde voor om een inspecteur naar de ondervloer te laten kijken. Aangezien er dan weer planken en plinten verwijderd moesten worden, waardoor er nog meer schade aan muren, plinten en vloer zou gaan ontstaan, durfde ik dit niet meer aan. Dit traject heeft mij enorm veel energie gekost en ergernis opgeleverd en zit ik met een vloer waar ik door alle mankementen helaas niet van kan genieten.
Geschreven door Sandy op 17 feb. 2025