Communicatie Ampler benedenmaats
Inmiddels rijdt ik een jaar of 4 op de Stout bike van Ampler. Uitstekende keuze geweest. Probleemloos gebruik. Zou wat dat betreft goed zijn voor 5 sterren. Toch blijf ik op op 2 steken. De reden? De belabberde communicatie. Ik kan al ongeveer een jaar de app niet gebruiken. Dat komt omdat ik een ander mobiel nummer heb. De app zegt dan dat ik de ‘vorige eigenaar’ moet vragen iets vrij te geven. Maar dat ben ik. Ondanks verschillende belpogingen en verscheidene mails komt er geen oplossing. Dat moet toch anders kunnen?
Geschreven door Art op 30 mei 2025