Had ik maar eerder op Trustpilot…
Had ik maar eerder op Trustpilot gekeken! Onze droger is op 30 september gerepareerd voor €250, een bedrag waar ik van te voren niet over was ingelicht. Geen gespecificeerde rekening gekregen. Reparatie heeft niets opgeleverd dus bellen om een afspraak te boeken. Er wordt drie maanden garantie op de reparatie gegeven tenslotte. Na talloze keren bellen en steeds of een bandje of verschillende andere medewerkers aan de telefoon krijgen is er nog steeds geen nieuwe afspraak gemaakt. Dat kan die medewerker kennelijk niet doen (?) dus zou ik terug gebeld worden. Dat gebeurt steeds maar niet. Ik heb daarom het contactformulier ingevuld met de vraag om dit op te lossen. Ook hierop geen sjoegge. Uiteindelijk wéér gebeld en toen tegen die medewerker in vertwijfeling gezegd dat ze me dan maar terug moeten betalen. Daar kwam wel reactie op via e-mail (zonder afzender): weigering in alle toonaarden. Kortom: louche bedrijf, NIET MEE IN ZEE GAAN!
Geschreven door Irmin Marchee op 08 okt. 2025