Ik had een BMW gereserveerd en heb met…
Ik had een BMW gereserveerd en heb met de monteur gesproken over de auto. Hij zou een onderdeel vervangen, zodat de auto geen olie meer zou lekken. Daarna stuurde hij mij foto’s en video’s van de auto en vroeg wanneer ik deze zou komen ophalen. Ik gaf aan dat ik de auto maandag zou ophalen. Echter, op de zaterdag daarvoor stuurden ze een bericht dat de BMW verkocht was. Toen ik hen belde, vertelden ze dat de auto verkocht was omdat ik geen aanbetaling had gedaan, terwijl dit nooit door hen was gevraagd. Ik schrijf normaal gesproken geen reviews zoals deze, maar ik vind dat ze hier niet zomaar mee weg mogen komen. Wees dus gewaarschuwd: hier kiezen ze duidelijk geld boven klanttevredenheid.
Geschreven door Reece Kroeze op 22 okt. 2024