Zwak ondernemerschap en slechte feedbackcultuur
Na mijn eerlijke review op Google over de verminderde kwaliteit van de kledij bij Anna Julia werd ik door de eigenares geblokkeerd op WhatsApp en Instagram. Dat getuigt van zwak ondernemerschap en weinig openheid voor feedback. Jammer dat eerlijke opmerkingen blijkbaar als persoonlijke aanval worden gezien in plaats van als kans om te verbeteren. Wie eerlijke feedback niet aankan, toont weinig respect voor klanten. Ik zal hier nooit meer iets kopen en zal mijn negatieve ervaring ook delen met anderen, zodat mensen weten hoe er echt met klanten wordt omgegaan.
Geschreven door senja vanderheyden op 21 okt. 2025