Boxspringwereld Velddriel
In juni 2025 kochten wij een maatwerkbed van 120 cm breed bij Boxspring Wereld voor mijn moeder, voor een bedrag van €1.925. Helaas begon de ellende al bij de levering: verkeerde uitvoering, slechte montage en onderdelen die niet voldeden aan de afspraken. Een aangetekende brief kwam ongeopend retour en maandenlang was er geen enkele reactie op telefoontjes en berichten. Pas in september kwam er iemand langs, maar zelfs toen was het weer mis: verkeerde achterwand (140 cm in plaats van 120 cm), slordig herstelde tv-lift met losse stof en een beschadigde plank. Beloftes om dit snel te herstellen werden telkens uitgesteld en pas weken later is er opnieuw een poging gedaan. Ook dat is niet naar behoren uitgevoerd en afspraken werden niet nagekomen. Kortom: maanden wachten, slechte communicatie, rommelige afwerking en geen betrouwbare service. Ik kan dit bedrijf helaas absoluut niet aanbevelen.
Geschreven door José Pijnenburg op 18 okt. 2025