Lekker eten, nare ervaring met de bediening & eigenaresse
Het is al een tijd geleden maar aangezien ik er een vervelend gevoel aan heb overgehouden, heb ik toch besloten deze negatieve review te plaatsen. Het eten was erg lekker. Dat mag gezegd worden. De bediening daarentegen is erg gehaast waardoor er ongelukjes gebeuren. Ook werden lege glazen in het langslopen gehaast van tafel gegrist, wat niet hoort. Er werd een glas bier omgestoten over onze kleding en wat nog erger was, er werd een bakje mayonaise omgestoten waardoor er een flinke klodder op een dure jas terecht kwam. De jas werd meteen meegenomen om de mayonaise met water af te spoelen, wat achteraf helemaal fout was. In het etiket stond nl. dat de jas alleen chemisch gereinigd mag worden. Er werd een gepaste oplossing beloofd, mocht de vlek er niet uit gaan. De stomerijkosten heeft men wel vergoed maar de vlek is er niet helemaal uit en dan komt men ineens met een aanbod om de jas op te komen halen want een kennis zou ervaring hebben met zulk soort jassen. Wat men er dan mee van plan was, dat werd niet verteld, dus ik had daar geen vertrouwen in. Dit ook om erger te voorkomen. Dit noem ik geen gepaste oplossing. Toen werd er gezegd dat ik de jas maar in de garderobe had moeten hangen. Hoezo, deze rare opmerking? Dan gaat het niet over de jas maar wellicht over een dure trui? En wie is er verantwoordelijk als de jas weggehaald wordt? Wij vonden ook dat de tafels erg dicht op elkaar staan, waardoor er weinig privacy is en ook voor de bediening niet handig, wat wellicht ook de oorzaak is van de ongelukjes. Het valt me op (ook in andere reviews) dat de eigenaresse erg onverschillig kan reageren zonder enige emotie of klantgerichtheid en ook grotendeels alleen maar op positieve reviews reageert.
Geschreven door Will op 10 jul. 2025