Teleurstellende ervaring
Teleurstellende ervaring bij Pronto in Roermond vandaag. Op de website een salontafel gezien waarbij staat dat deze op voorraad was in Roermond. We komen niet uit de regio en waren hier voor een dag. Verzendkosten zijn nogal hoog, dus besloten we een omweg te nemen om specifiek langs Roermond te rijden. Eenmaal daar de tafel bekeken en besloten te kopen. Medewerker moest twee keer controleren of er voorraad was, bleek 1 stuk op voorraad te zijn, maar deze was helemaal niet op voorraad in Roermond, die stond in Tilburg??? Waarom staat op de website dan op voorraad in Roermond? Gevraagd naar opties voor levering aan een andere vestiging dan, dichter bij huis, maar omdat het een franchise is was niet moeilijk en zouden er extra kosten mee gemoeid zijn. Daarna liep de medewerker weg zonder iets van een andere oplossing aan te bieden, oftewel geen tafel dus. Zijn daarna maar weggegaan, dit voelde als een aanfluiting.
Geschreven door Veldman op 02 sep. 2026