Oplichting door eBay gebruiker & eBay zelf.
November vorig jaar (2022) heeft een persoon contact met mij opgenomen via eBay, met bericht interesse te hebben in een retro videogame voor de Sega Saturn. Mijn prijs was 200 euro en deze persoon deed mij een offer van 100 euro. Hierop reageer ik, dat dit een korting zou zijn van 50% en ik hiermee niet akkoord kan gaan. De persoon laat mij herhaaldelijk weten dat ik teveel zou vragen voor de game en werd steeds agressiever naar mij toe in zijn communiceren. Aangegeven dat ik de game voor 180 euro kan aanbieden, dus een korting van 10% kan geven en dat het daarmee ophoud. Het item alvast afgeprijsd en aangegeven dat wanneer hij zich mocht bedenken, het alsnog kan kopen met 10% korting. Een week niets meer vernomen... Op 6 december, de game verkocht voor 180 euro en jawel, aan de (vervelende) persoon van de week eerder. Spel opgestuurd, zo'n 6 weken niets vernomen. Krijg ik op een ochtend een mail met een bijgevoegde foto, dat het pakket was aangekomen maar vochtig/nat was en naar alcohol zou ruiken. Maar.. was het pakket al weken eerder geleverd!! Aangeboden het item op mijn kosten terug te sturen. Dit wou meneer niet, omdat hij het spel wou houden om te laten graden bij UKG (grading organisatie) Het spel was dus in goede staat. Dit kon ook niet anders, omdat ik het spel in een plastic bubbel enveloppe heb ingepakt en vervolgens in een doos heb gedaan met opvulling. Koper zegt: "Ik wil meer korting omdat de doos nat was aangekomen en er niet juist is zorggedragen voor de verzending", waarop ik antwoord, nee! Terugsturen, op mijn kosten, geen probleem. Eind februari... Koper opent een geschil/claim. Het probleem: Koper heeft betaald met een andere betalingsmethode (bank) dan PayPal, waarbij eBay geen invloed zou hebben op de uitkomst van deze situatie/ casus en de verkoper hierin niet kan ondersteunen. eBay zegt in principe, zoek het zelf uit met de koper. Jullie moeten samen tot een oplossing komen w.b. de retourzending. Wij kunnen niets voor je betekenen omdat betaald is via een ander betalingssysteem. Koper heeft de zaak gewonnen, zijn bankorganisatie besluit dat de betaling terug gaat naar hun oneerlijke klant (koper). In maart krijg ik te horen van PostNL dat er een pakketje mijn kant op komt en hiervoor invoerkosten moeten worden betaald. Niets besteld, dus aangegeven dat ik daarom ook niets ga betalen. Alsnog het pakketje gekregen, met daarin een dvd met de titel "Left to Die" Ik vind het erg hoe tegenwoordig online word gehandeld, en vooral hoe je word behandeld! Het vertrouwen neemt door dit soort situaties af. In zowel kopers, als in een organisatie zoals eBay, die veel aan je willen verdienen maar je ook makkelijk links laten liggen. eBay, jullie zijn een grote teleurstellende organisatie geworden en ik vrees dat dit alleen nog maar zal toenemen.. JM (ex verkoper op eBay vanaf 2009)
Geschreven door All-Star op 27 apr. 2023