Komt niet op afspraak en reageert niet
Afgelopen week is dhr Kempen niet geweest om de electrische storing hier te verhelpen. Dat was wel de afspraak. Hij reageert niet op telefoont en e-mail. Wij hebben iemand anders moeten regelen om de storing te verhelpen. Dat was in een half uur verholpen. Voor iemand die klant tevredenheid zo hoog in het vaandel heeft staan, heeft hij ons behoorlijk laten zitten. Als een afspraak niet door kan gaan of je er geen zin meer in hebt, bel of email even. Maar ga niet zo met mensen om.
Geschreven door M. van den Brink op 15 dec. 2025