Geen klantvriendelijkheid
Geen klantvriendelijkheid. Snelle levering van de bestelde kraan. De loodgieter was echter minder snel dan gehoopt. Wij hadden de kraan niet uitgepakt omdat wij er nul verstand van hebben. Toen de loodgieter kwam, bleek dat ik een kraan voor een fonteintje had besteld ipv voor een wasbak. Meteen stappen ondernomen om de kraan te retourneren, maar dat kon niet. Er waren drie weken verstreken en ik had dat binnen twee weken moeten doen. Toen ik om clementie vroeg, hebben ze niet meer gereageerd.
Geschreven door Suus op 23 dec. 2025