Ex-medewerkster neemt abonnement maar laat ons betalen
Het blijkt dat een ex-medewerkster een abonnement heeft afgesloten op Harpers Bazaar. Het geld schreef ze af van onze rekening terwijl ze het blad thuis ontving. Klantenservice gebeld. Kunnen niets doen omdat het geld al eerder van onze rekening is afgeboekt. Als wij niet betalen (inmiddels natuurlijk na ontdekking opgezegd) dan wordt het incassobureau ingezet. Als wij vragen om de herinneringsfactuur naar de ex-medewerkster te sturen (is het adres waar het blad naar toe wordt gestuurd) dan kan dat niet. Op de vraag: maar ik heb het abonnement niet afgesloten laat dan een handtekening zien waaruit dat wel blijkt, dan kan dat niet. Kortom geen enkel begrip of samenwerking. Het gaat om een klein bedrag € 11,25 Ik betaal om er van af te zijn Maar het feit dat iemand anders dit kan doen en ze de factuur niet naar de ontvanger kunnen sturen kost mij emotioneel een veelvoud van dat tientje.
Geschreven door Paul Cornelissen op 22 okt. 2025