Slechte kwaliteit en compleet zwijgen klanten"service"
Eerst moest ik al weken wachten, want dit bedrijf heeft haar voorraad niet in Nederland of Europa liggen, maar dat moet gewoon nog vanuit China verstuurd worden. De kwaliteit is slecht en de maten kloppen niet. De eerste keer dat ik zei dat ik wilde retourneren kreeg ik nog antwoord, dat ik natuurlijk kon retourneren, maar dat ze een reden wilden weten. Ik gaf de reden door, toen kreeg ik te horen dat ze me graag een gratis nieuw exemplaar stuurden. Toen ik dat afsloeg en gewoon mijn producten wilde retourneren, kreeg ik geen antwoord meer. Ik krijg nu al bijna twee weken geen antwoord meer en heb nu een juridische brief gestuurd om ze te sommeren. Ik kan de producten niet zelf retourneren, want ze hebben geen adres. Gewoon niet hier kopen dus!
Geschreven door Fiona Frank op 23 dec. 2025