Staande lamp met 2 spots gekocht bij…
Staande lamp met 2 spots gekocht bij dit bedrijf. Na bezorging uitgepakt en in elkaar gezet om te kijken of het beviel op de plek van bestemming. We waren niet tevreden omdat toen bleek dat de spots niet flexibel waren en gefixeerd aan de hoofdstang. Bovendien vonden we de kwaliteit niet goed omdat de stang vd lamp bij verzetten snel los ging zitten. We wilden retourneren maar hier ontstond het probleem. Ze wilden nl de lamp alleen terug nemen in exact dezelfde verpakking en niet gemonteerd geweest voor beoordeling. Omdat het nogal ingewikkeld was ingepakt met veel verschillende onderdelen hebben we, na mailwisseling, besloten de lamp, waar we dus niet blij mee waren, te houden omdat het teveel gedoe gaf het weer exact terug te sturen zoals ontvangen. Ze maken veel reclame met gratis retour en 30 dagen bedenktijd, maar dit geldt alleen als je de lamp niet uitpakt en gemonteerd bekijkt. Ze zijn ons in elk geval kwijt als klant!
Geschreven door anjaliwestinga op 18 dec. 2025