Heel slecht ervaring
Teleurstellende en onprofessionele ervaring. In mijn ervaring verloopt de communicatie zeer onprofessioneel. Bestellingen komen laat binnen, zijn regelmatig fout, en er worden voortdurend excuses gegeven voor de vertragingen. Het voelt alsof er weinig begrip is van wat klanten mogen verwachten. Afspraken worden niet nagekomen, en wanneer dit misgaat, wordt er verwezen naar persoonlijke omstandigheden in plaats van verantwoordelijkheid te nemen. Ook lijkt er geen duidelijk en professioneel aanbod te zijn; klanten moeten zelfs aangeven wat er verkocht of gemaakt moet worden, wat voor mij heel amateuristisch overkomt. Op basis van mijn ervaring zal ik niet meer terugkeren naar deze webshop. Het geheel voelt simpelweg niet betrouwbaar of professioneel aan. Het is altijd iemand anders zijn schuld. En de communicatie met haar is alsof je met een kind aan het communiceren bent. En het smeken van reviews is ook echt zielig. Dan vragen stellen naar financiële situatie van haar klanten en vragen van wat jullie willen kopen zo niet professioneel en zelfs beangstigend dat zo iemand een zaak leid..
Geschreven door Sofie M op 23 dec. 2025