Reeds lang klant had 2 x 3 liter fles…
Reeds lang klant had 2 x 3 liter fles wijn besteld, zijn beide op zelfde dag verzonden! 1 doos kwam volgende dag binnen en andere doos bleef spoorloos, na 1 week stuurde ik bericht naar de Klantenservice met de vraag of ze postnl konden navragen waar de 2e doos bleef, vanaf dat moment bleven ze mij op de hoogte houden van situatie, en na 2 weken na besteldatum stelde ze voor om nieuwe zending te versturen erg blij met deze afwikkeling en service!
Geschreven door Antoon Heinen op 25 dec. 2024