Wat een topservice
Wat een topservice! Fantastisch gewoon. Voor onze zoon zijn verjaardag hadden we een pingpongtafel Cournilleau 200 grijs besteld. Deze zou een halve week voor zijn verjaardag geleverd worden. Echter was er schade aan. We werden via mail op de hoogte gebracht. Onze zoon was uiteraard zeer teleurgesteld. Belomax ging een nieuwe bestellen. Deze moest van Frankrijk komen. Dat zou 2 weken duren. Geen pingpongtafel dus op zijn verjaardag. In de mail die ik terugstuurde, had ik de teleurstelling vermeld. Ineens kregen we zeer snel een andere mail waarin stond dat de pingpongtafel op zijn verjaardag geleverd zou worden. Ik belde. Ze zijn telefonisch en via mail heel goed bereikbaar. Wat bleek. We kregen een upgrade zodat onze zoon toch een pingpongtafel had op zijn verjaardag. Wel een blauwe in plaats van een grijze. Dat nam hij er graag bij. Vooraf krijg je een mail met de dag dat een chauffeur van Belomax zelf gaat leveren. Je kan terugmailen of dat die dag past of niet. Je kan ook toestemming geven om het in je tuin of op een specifieke plek te zetten. Normaal leveren ze donderdag of vrijdag. Nu is er zelfs een chauffeur op woensdag komen leveren. Een dikke pluim voor jullie! Doe zo voort! Supertevreden klant!
Geschreven door Kelly Van Loy op 27 mrt. 2025