Waardeloze service
Ik mei 2022 hier 6 boeken besteld, hiervan werden er in eerste instantie maar 3 geleverd. Toen ik hiervoor mailde kreeg ik het antwoord dat deze in herdruk waren en in juni verwacht zouden worden en dat ik dit op de site had kunnen zien, niet erg vriendelijk maar prima. In juni kreeg ik maar 1 boek na geleverd. Op de site kon ik helaas weer lezen dat de herdruk verder uitgesteld was, maar hiervan ook weer geen bericht van de boekhandel. Ik heb gewacht tot januari 2023, 8 maanden, om daarna op de site te kijken en te zien dat de boeken die ik nog moest krijgen er niet meer op werden aangeboden. Hierop heb ik dus weer de klantenservice gemaild om hierover meer duidelijkheid te krijgen, waarop ik als reactie krijg dat de herdruk niet meer doorgaat en ze het geld terugstorten en dat ze dat eigenlijk al eerder hadden moeten doorgeven. Waardeloze service dus, ik zal hier dan ook nooit meer iets bestellen.
Geschreven door Nicole S op 04 jan. 2023