Pakketje is nooit geleverd
De koerier zegt, dat er op 12 december bij mij een pakketje is afgeleverd. (Zou ook bij de buren afgeleverd kunnen zijn) Wij hebben niets ontvangen en ook de buren hebben niets ontvangen. Op 13 december gebeld. Er werd mij verteld datr er navraag bij de chauffeur gedaan zou worden en ik zou een mailtje ontvangen. Op 14 december weer gebeld met de klantenservice war een zeer onprettige medewerker mij te woord stond. Hij zei dat de chauffeur zich niets kon herinneren en dat ik zelf met de leverancier contact moet opnemen. Dan volgt er een warrig verhaal waaruit ik begrijp dat de leverancier weer contact moet opnemen met GLS zodat een leveringsonderzoek plaats kan vinden. Op mijn opmerking , dat dit toch het werk is van GLS, wordt zeer bot gezegd: nee, dat moet U zelf doen. Conclusie: GLS maakt er zich zeer onbeschoft en onbekwaam vanaf. SCHANDALIG
Geschreven door Hans op 14 dec. 2023