Eigenaar komt afspraken niet na en blokkeert communicatie.
Zowel mijn ouders als ik hebben gekozen voor Airco Partners. Mijn ouders hebben hun hele huis vol met airco’s laten plaatsen. Ook bij mij thuis heeft Airco Partners een airco geplaatst. De installatie van de airco’s was redelijk verlopen. Vriendelijk personeel. De eigenaar heeft een zeer grote mond en praat vooral veel. Grootspraak en vooral zeer gelovig in zichzelf. Al maanden proberen wij een afspraak in te plannen bij Airco Partners voor onderhoud. Er worden beloftes gedaan dat er een afspraak wordt ingepland. Deze slechte service / communicatie werd wel al vrij snel duidelijk. Maar omdat de airco’s wel goed werkten, hadden we geen behoefte aan een ander bedrijf. Na meerder keren te hebben geprobeerd een afspraak in te plannen via de eigenaar, waren we klaar met de slechte service. Dit hebben wij in alle vriendelijkheid duidelijk gemaakt aan de eigenaar. De eigenaar kwam met het bericht dat klanten zoals wij de reden waren dat ze zijn gestopt met particulieren te helpen. Wij staan perplex! Vervolgens zijn wij geblokkeerd en is er geen communicatie meer mogelijk. Ik wil hiermee mensen waarschuwen om absoluut niet met dit bedrijf in zee te gaan!
Geschreven door Olrik Zijp op 01 aug. 2024