Per ongeluk geboekt, geannuleerd na 2 minuten, weigeren terugbetaling
Op een onvergeeflijke dag deed ik per ongeluk een boeking via de Airbnb app (met een gift card, waardoor ik niet door betaalproces moet)!die ik binnen 2 minuten geannuleerd heb zodra ik de fout had opgemerkt. Met redelijkheid en menselijkheid in gedachte heb ik de host gecontacteerd en me uitbundig verexcuseert voor het ongemak. De host beriep zich echter strikt op de non-refund policy en weigerde elke terugbetaling desondanks ze geen enkel economisch nadeel geleden hebben. Zelfs als ik voorstelde dat ze een deel hielden voor het ongemak, weigerden ze. Voor reizigers die coulance of menselijkheid belangrijk vinden: Hier moet ie niet zijn.
Geschreven door Sid A op 02 jan. 2026