Helaas een zeer onprettige ervaring…
Helaas een zeer onprettige ervaring gehad in deze winkel. De eigenaresse had een broek voor mij besteld en toen ik deze kwam passen, bleek de kleur mij totaal niet te staan. In plaats van begrip te tonen, werd mij verteld dat ik verplicht was de broek te kopen omdat deze speciaal voor mij was besteld. Ik voelde me onder druk gezet en niet serieus genomen als klant. Ondanks dat ik duidelijk aangaf de broek niet te willen, bleef zij hierop aandringen. Dit zorgde voor een ongemakkelijke en vervelende situatie. Deze manier van omgaan met klanten vind ik onacceptabel. Klanten moeten vrij zijn om een aankoop te weigeren zonder druk of dwang. Voor mij is dit een reden om hier niet meer terug te komen.
Geschreven door Linda op 19 dec. 2025