Schandalig!
17 oktober '24 een ruim appartement geboekt bij Résidence Prestige Odalys l'Éclose voor de eerste week van juni '25. Boeking bevestigd. Na 3,5 maand!!!! krijgen we bericht dat de accommodatie onze boeking annuleert vanwege een aanvraag van een groep. Schandalig dat we zo aan de kant gezet worden. We hadden bewust vroeg geboekt ivm het evenement Alpe d’HuZes dat we als gezin gaan lopen. Bewust gekozen voor deze ruime accommodatie dichtbij alle festiviteiten gezien ik zelf herstellende ben van borstkanker. Dat zo'n luxe accommodatie klanten zonder pardon aan hun lot over laat is echt schandalig. En dat Odalys als grote reisorganisatie hier niets tegen doet is erg klantonvriendelijk, onprofessioneel, onredelijk en onrechtvaardig! Geen goed woord voor over. Nu is alles vol geboekt in het dorp en zitten wij met veel stress en onrust. We zijn héél boos én teleurgesteld!
Geschreven door Lisan op 05 feb. 2025