Tank besteld
Bijna alles wat mis kan gaan, ging mis in dit bedrijf. Voor aankoop werd er goed gereageerd, alle vragen werden netjes beantwoord. Je krijgt het gevoel dat het een goede zaak is, met goede service. Maar na de bestelling houdt de service op te bestaan. Ten eerste werden de bestellingen incompleet geleverd. Er ontbrak een oplaadkabel en een accu. Dit gemaild, krijg je de reactie of je wel goed gekeken hebt. Enfin, ja goed gekeken, dus het zou nageleverd woorden. Dit duurt dan meer dan 7 dagen, en dan kun je nogmaals mailen waar de levering blijft. Intussen beide auto's uitgepakt en bekeken. Een auto bleef de afstandsbediening hangen, auto was bij voorbaat al niet goed. Dit gemeld, maar de verkoper geloofde ons niet. De tweede auto, heeft mijn zoontje 10 minuten mee gereden, 3 dingen stuk. De verkoper werd boos (hoezo op ons?) dat wij waarschijnlijk niet goed met de spullen zijn omgegaan. Helaas is dit niet de waarheid en is de waarheid dat deze meneer geen goede verkoper, zwakke spullen verkoopt en zodra je tot koop bent over gegaan, geen garantie biedt. We hebben nu 2 kapotte auto's thuis, dit heeft ons 100 euro gekost, waren dus ook niet eens de goedkoopste auto's. Maar de kwaliteit is ver beneden de maat. Een afstandsbestuurbare auto van de Action voor 10 euro gaat langer mee (die hebben we al 4 jaar en doet het nog steeds!). Na wat heen en weer gemaild, wilde deze man de auto's bekijken en repareren, maar dan moet je zelf wel de verzend en retourkosten betalen! Wat een slechte service. Dus weer 14 euro armer (beetje dom van ons dat we erin getrapt zijn) want we hebben de kapotte afstandsbediening nu gelijmd teruggestuurd gekregen. Dat hadden we voor 14 euro ook wel zelf kunnen doen. Enfin...helaas voor ons werkt dit bedrijf niet volgens officiële regelementen van fabrieksfouten tot en met snelle defecten en vervanging of retournering geld. Wij kunnen alleen nog een slechte review schrijven in de hoop dat er maar een paar mensen dit lezen en niet dezelfde fout maken als dat wij gedaan hebben. Er zijn betere plekken om afstandsbestuurbare auto's te kopen. En bij grotere bedrijven leveren ze tenminste wel garantie.
Geschreven door Rob Van de wetering op 31 dec. 2025