Geen product ontvangen
Op 15 december een bestelling gedaan bij dit bedrijf. Dan volgt er radiostilte. Op 29 december ontvang ik een handmatig getypt bericht dat ze de bestelling retour hebben gekregen en dat ik het kan krijgen als ik zelf verzendkosten betaal. Een vreemde zaak. Nadat ze het nog een keer opgestuurd hebben komt het bij een pakketpunt (dat krijg ik weer van hen te horen via een handmatig gestuurde email). Echter heb ik geen code ontvangen (wat volgens hen wel zo zijn moet). De communicatie is vriendelijke maar heeft nog niets opgelost. Nu geld teruggevraagd; ben benieuwd hoe dit gaat lopen (gezien de andere ervaringen die hier staan)...
Geschreven door Harmen op 07 jan. 2026