Ongehoord. Men slaagt er zelfs niet in om een juiste factuur te leveren.
Een fout opgemaakte factuur werd niet rechtgezet. Met verwijst naar wetgeving. Ik betaalde ten onrechte btw. De factuur was fout. Ik vroeg terugbetaling + een juiste factuur en kreeg een hoop excuses. Ik ken geen enkel bedrijf dat er niet in slaagt om een foute factuur te vervangen door een juiste. Of een creditnota op te maken voor de foute factuur en een juiste te sturen. Nooit eerder zoveel slechte wil en onbekwaamheid tegengekomen.
Geschreven door Roger Locy op 07 jan. 2026