Poging tot levering mislukt! ???
Bericht ontvangen van GLS dat pakket vandaag zou toekomen. 3 zaken die me serieus tegen steken. 1. GLS stuurt een mail met de boodschap dat de klant niet thuis zou zijn. (meerdere camera's hebben niemand geregistreerd en deurbel heeft geen melding gegeven op de smartphone) Ik vermoed dat de chauffeur van het mooie weer wilde genieten en vroeger wenste te stoppen... 2. Het pakketje zou bijgevolg naar een pakketpunt gaan volgens die mail (what's new...en daar heb ik toch niet om gevraagd?) 3. Via de track en trace staat dan weer dat het pakket terug naar het GLS depot is en volgende werkdag een nieuwe poging zal ondernomen worden. Hopelijk menen ze het deze keer want op die manier kan dit spelletje nog lang blijven duren... Kortom, wat een klucht. Boodschap aan Velo Store: ga aub. in zee met een meer bekwame koerierdienst. Met GLS heb ik meermaals problemen ervaren. Velo Store is dan op zich zelf niet in fout, maar het is wel de GLS "service" waar ze zelf bewust voor kiezen. Ik had op mijn intuitie moeten vertrouwen en elders bestellen. Toen ik de track en trace van GLS zag binnenkomen wist ik al meteen wat me te wachten stond.
Geschreven door Dieter Ceuppens op 27 jun. 2024