Sirelo manupileert reviews over haar leden
Sirelo geeft in haar omschrijving aan dat je daar ervaringen en reviews van alle verhuisbedrijven in Nederland kunt raadplegen (zie rechts). Echter, toen ik een minder positieve review over een van hun leden wilde plaatsen, bleek dit niet mogelijk te zijn. Zelfs na herhaaldelijk navragen hoe ik aan de "richtlijnen van hun recensiebeleid" kon voldoen, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Het viel me ook op dat er al meer dan een jaar geen nieuwe reviews over dit bedrijf waren geplaatst, terwijl er op Trustpilot bijna wekelijks nieuwe reviews verschijnen. Mijn conclusie: Sirelo probeert bewust een vertekend beeld van haar leden te geven. Ik ben ervan overtuigd dat de informatie op Sirelo over hun leden onbetrouwbaar is. Zo staat er bijvoorbeeld bij Studentverhuizers/Topforces Facilities dat "91% van de gebruikers dit verhuisbedrijf aanbeveelt", terwijl Trustpilot met veel recente reviews een score van 2,4 laat zien, wat een heel ander beeld schetst. Mijn ervaring bevestigt dat Sirelo zeer selectief reviews publiceert en slecht optelt.
Geschreven door Jan op 22 aug. 2024