Retour beleid is drama! Direct na ontvangst van zitkussen dit…
Direct na ontvangst van zitkussen dit retour gezonden omdat dit niet voldeed aan verwachtingen. Via de webpagina retour aangemeld dat eerst na drie dagen een reactie geeft waarbij niet direct op de retourmelding wordt ingegaan maar eerst andere (nutteloze) artikelen opgedrongen worden. Nadat toch retour label gedownload was, artikelen retour gestuurd ( kosten voor eigen rekening). Na twee dagen werd de zending afgeleverd. Na twee weken per e-mail geïnformeerd hoe status is. Daarop ontving ik e-mail (in Engels) met als reden dat zij het druk hebben. Nu bijna drie weken later nog niets vernomen. Conclusie: koopt niets bij KLAUDENA.
Geschreven door C Menheere op 10 feb. 2025