Jammer die slechte planning voor bezorgen
Geen 1 ster maar 2 want de oliebollen zijn echt heerlijk. Wat jammer is dat - naast ze tamelijk kostbaar zijn en ze per jaar de prijs met €2,- ophogen (1e jaar dat ik bestelde in 2023 was een toastpack €9,99 nu 13,99 plus bezorgen €6,-!), net niet meer leuk.. jaarlijks de organisatie/planning slechter wordt. Dit jaar bestelde ik voor tijdsvak 13;00-1600 (wie heeft er geen plannen voor O&N..). Om 18:00 kreeg ik het telefoontje dat ze er over 20 minuten zouden zijn. Niet normaal toch. We zaten al in de auto voor O&N feest. Ze stonden erop dat we ergens zouden afspreken (anders zouden ze geld terug moeten betalen) zodat ik toch m’n oliebollen kreeg. Ook daar vervolgens nog ruim 10 minuten wachten en meer dan 30 min te laat waren op afspraak want weer drukker op de weg. Als iets cruciaal is voor dit product is dat ze op tijd binnen zijn voor het event waarvoor ze zijn bedoeld. Bezorgen kunnen ze blijkbaar niet aan want gaat jaarlijks mis. Weer heeft het net als vorige jaren onze plannen negatief beïnvloed. Ik zou zeggen of je bezorgt niet of je regelt het gewoon strak: Voldoende bezorgers per gebied ipv iemand die ik z’n eentje half noord Holland afrijdt (elektrische bakfiets bovendien minder uitstoot en sneller). Of veel eerder beginnen. Ook nog kreeg ik geen excuus voor vertraging alleen de uitleg: ja we zijn vertraagd. Post NL is toch ook zo vaak later.. Echt onacceptabel zo n reactie. Onvergelijkbaar natuurlijk. Post NL levert geen oliebollen voor Oud en Nieuw.. dat is dus maar 1 datum voor 1600 normaal gesproken (uiterlijk dan sluit alles). Jammer want als dit alles gesmeerd zou lopen zouden ze van mij 5 sterren krijgen. Oliebollen zijn verrukkelijk en heel fijn al je ze tijdig bezorgd krijgt op een toch al drukke dag…
Geschreven door M.D. op 01 jan. 2026