Blouse niet en alleen sokken geleverd, hoge verzendkosten
Een blouse besteld, daarbij ook 2 paar sokken gedaan omdat je toch verzendkosten betaald. Nu skippen ze de blouse waar het feitelijk om gaat uit de bestelling en sturen ze alleen de sokken toe. Bestelkosten bijna net zo hoog als prijs van de sokken. Waarom niet overleg of ik dan nog de sokken wil? Waarom ontbreekt een adequaat voorraadsysteem die meteen aangeeft dat mijn bestelling niet lukt. Een mail gestuurd aan zowel webshop als support, geen reactie. Van de genoemde telefoonnummers wordt er één niet beantwoord en de ander is niet in gebruik. Als ik de bestelling ongedaan wil maken, moet ik weer betalen voor de verzending. De blouse kan ik dus naar fluiten en zit nu met veel duurdere sokken waarvan het maar hopen is dat ze een beetje kwaliteit hebben 8-1-2024 Uiteindelijk reactie ontvangen en zijn de verzendkosten teruggestort.
Geschreven door R. M. op 08 jan. 2024