Goede producten, fantastische service
Op Instagram kwam een reclame voorbij over magnesiumsupplementen voor kinderen. Ik heb een en ander gelezen over de zin en onzin van vitaminen voor kinderen en was geïnteresseerd, tegelijkertijd dacht ik: zal ik dat wel doen? Straks is het een of andere scam. Op Trustpilot de site uitgecheckt, zag er goed uit, het proberen waard. Binnen 4 dagen was mijn pakketje in de bus. Ik was tevreden. Mijn zoontje neemt zijn magnesium en de multivitamine trouw, ik heb het idee dat hij rustiger is voor de tijd van het jaar (de feestdagen werken normaal gesproken als een rode lap op een stier). En: hij vindt de smaak lekker dus het gaat er in zonder problemen. Dus ik was al tevreden en deed een nieuwe bestelling, wat qua tijdsbestek net rond Sinterklaas en Black Friday viel. (Cue: een overbelaste PostNL, rare meldingen in de app, pakketjes die niet geleverd werden en een melding over een beschadigd pakketje.) En dat is de volgende reden waarom ik deze review schrijf: want naast naar wat ik kan beoordelen kwaliteitsproducten, heeft dit bedrijf ook geweldige service. Mijn pakketje was zoekgeraakt door PostNL, zij kregen daar melding van en namen contact met mij op. Ik heb over een periode van een week een op een contact gehad met een medewerker die het geheel fantastisch oploste terwijl zij niet eens verantwoordelijk waren voor de fout. Echt, ik kan niet anders zeggen: super! Aanrader!
Geschreven door Mel B op 22 dec. 2024