Bedrijf reageert niet als ik retour wil sturen
Op 30 december mijn bestelling ontvangen, roze Ldeck schoenen maat 38. Helaas iets te groot. Conform de instructies op de website stuur ik een mail naar NvyEssentials met het verzoek om een retouradres te mailen zodat ik de schoenen kan retourneren. Deze mail gestuurd op 30 december, 5 januari en 8 januari. Geen reactie ontvangen. Ontzettend irritant.
Geschreven door Marja op 14 jan. 2026